Cada vez que realizo pruebas de usabilidad con usuarios, o user testing, me sorprende la cantidad de información útil que puedes obtener con el sólo hecho de observar cómo personas reales utilizan un prototipo, un sitio o una aplicación. Sobre la metodología de las pruebas de usuarios podemos hablar después, ahora sólo quería compartir unas fotografías del laboratorio improvisado (en el sentido de no establecido o fijo, porque en esto no te puedes dar el lujo de dejar nada sin planificar) en el que he estado sumergido los dos últimos días.
Una vista general. El notebook y el monitor a la izquierda, al fondo la cámara de video y a la derecha la silla del evaluador o facilitador.
La cámara de video registra la actividad y reacciones del usuario.
Mientras la cámara de video registra al usuario, el computador registra la actividad del monitor, grabando todo lo que ocurre en la pantalla y registrando también el audio.
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